Spedizione e reso

Spedizione

• Spedizione dal Lussemburgo entro 2-4 giorni lavorativi dal pagamento, con numero di tracciamento.
• Tempi di consegna indicativi: Lussemburgo 1-3 giorni lavorativi, Unione europea 3-7, Regno Unito 5-10, Stati Uniti e Canada 7-15.
• Le spese di spedizione sono calcolate al pagamento in base al peso e alla destinazione, ad esempio a partire da 10,38 € per Lussemburgo e Belgio, 12,68 € per la Francia, 15,33 € per i Paesi Bassi e 15,76 € per la Germania.
• Spedizione gratuita per ordini da 200 € quando la tariffa di spedizione è pari o inferiore a 40 € (tra cui Lussemburgo, Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi, Spagna e Italia).
• Ritiro gratuito nel nostro showroom di Strassen, di solito pronto entro 24 ore.
• Fuori dall'Unione europea possono essere applicati dazi e tasse d'importazione alla consegna.

Resi e cambi

• Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea.
• Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con le etichette.
• Scrivici a info@vengoh.com o su WhatsApp al +352 661 930 931 indicando il numero d'ordine: ti invieremo le istruzioni per il reso.
• Gli ordini online possono essere resi gratuitamente nei nostri showroom di Strassen e Lussemburgo-Hollerich. Altrimenti le spese di reso sono a tuo carico, salvo articolo difettoso o errore da parte nostra.
• Taglia o colore sbagliati: organizziamo un cambio in base alla disponibilità, oppure ti rimborsiamo.
• Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo del reso, sul metodo di pagamento utilizzato.

Tutti i dettagli: politica di spedizione e politica di reso.